Workflows zur Fehlerbehebung auslösen

Als Operator identifizieren Sie einen wiederkehrenden Alarm. Sie führen die übliche, in Ihrem Runbook beschriebene Ursachenanalyse durch, und lösen Workflows für die Fehlerbehebung aus, um das Problem zu lösen, das den Alarm ausgelöst hat.

Einen Workflows für die Fehlerbehebung auslösen

1. Öffnen Sie in DX Operational Intelligence den Alarm, für den Sie einen Workflow für die Fehlerbehebung ausführen möchten, und öffnen Sie die Registerkarte Übersicht.

2. Im Abschnitt Empfohlene Automationsaktionen (Vertrauen) haben Sie folgende Möglichkeiten:

   • Für diesen Alarm wurde bisher kein Workflow für die Fehlerbehebung ausgelöst.

     1. Klicken Sie auf Empfohlene Fehlerbehebungen anzeigen, um die Liste der Workflows für die Fehlerbehebung zu öffnen. Sie können den Filter oben in der Ansicht verwenden, um die Anzahl der angezeigten Workflows einzuschränken.

        

     2. Klicken Sie in der Liste auf den Pfeil für den Workflow, den Sie ausführen möchten.

   • Es wurde bereits mindestens ein Workflow für die Fehlerbehebung für diesen Alarm ausgelöst. Der zuletzt ausgelöste Workflow wird sofort im Abschnitt Empfohlene Automatisierungsaktionen (Vertrauen) angezeigt.

     

     In diesem Screenshot ist Fehlerbehebung eines Alarms der Titel (vom Benutzer lesbarer Name) des zuletzt ausgeführten Workflows.

     • Um ihn erneut auszuführen, klicken Sie auf den Pfeil.
     • Um die Liste der Workflows zu öffnen, die bisher für diesen Alarm ausgelöst wurden, klicken Sie auf Verlauf. Um einen davon erneut auszuführen, klicken Sie auf den zugehörigen Pfeil.

3. Der Workflow startet die Ausführung in Automic Intelligent Remediation, und unter Einen Alarm beheben wird eine Verknüpfung zu seinem Monitor angezeigt. Darunter zeigt der Link den Namen des Workflows an, gefolgt von seiner RunID (AIOPS.ALARM.REMEDIATION#1006177). Die RunID identifiziert diese spezielle Ausführung des Workflows eindeutig.