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Agent-Zuordnung 

Dieser Bereich ist nur in der Systemübersicht des Mandanten 0 verfügbar. Zeigt alle  Agent/Client-Zuordnungsobjekte an (HSTA). Die obere Hälfte des Fensters listet alle aktiven und der untere alle inaktiven Objekte auf.

Aktiv bedeutet nicht, dass die Objekte im Aktivitätenfenster laufen, sondern, dass Sie bei der Zuordnung eines Agenten zu einem Mandanten berücksichtig werden. Sie findet

Sie können die HSTA-Objekte in der Systemübersicht entweder via Doppelklick oder Drag&Drop in den Aktiv- bzw. Inaktiv-Bereich verschieben. Durch die Schaltfläche "Speichern" wird die geänderte Zuordnung übernommen, bei "Zurücksetzen" werden alle nicht gespeicherten Änderungen verworfen. Wechseln Sie auf einen anderen Bereich der Systemübersicht, so werden nicht gespeicherte HSTA-Zuordnungen ebenfalls ohne Rückfrage zurückgesetzt.

Die Reihenfolge der HSTA-Objekte beeinflusst die Rechtevergabe, wenn sich die Filter von mehreren HSTA-Objekten überschneiden. Die Liste wird von oben nach unten abgearbeitet. Bei Überschneidungen werden die Berechtigungen des HSTA-Objektes, das sich am weitesten unten in der Liste befindet, in das Agenten-Objekt eingetragen.

Die Variable UC_AGENT_ASSIGMENT enthält eine Liste der aktiven HSTA-Objekte. Der Administrator kann auf diese Variable zugreifen.

Beim Löschen eines HSTA-Objekt erscheint eine Rückfrage, ob es auch in der Variablen UC_AGENT_ASSIGNMENT entfernt werden soll. HSTA-Objekte, die schon gelöscht worden sind, sich aber nach wie vor in der Variablen befinden, werden in der Systemübersicht mit einem Rufzeichen markiert.

Beschreibung

Feld/Steuerelement Beschreibung
Name Name des HSTA-Objektes
Titel Titel, den Sie im HSTA-Objekt in der Registerkarte Kopf eingetragen haben

Kontextmenü

Befehl Beschreibung
für aktive HSTA-Objekte  
Deaktivieren

Nimmt die Freigabe des HSTA-Objektes wieder zurück.

Inaktive HSTA-Objekte werden bei der Zuordnung eines Agenten zu einem Mandaten nicht berücksichtigt.

Nach oben
Nach unten
Verschiebt das HSTA-Objekt in der Liste
Bearbeiten Öffnet das HSTA-Objekt
Löschen. Löscht das HSTA-Objekt
Objekt umbenennen Öffnet einen Dialog in dem Sie einen anderen Namen für das HSTA-Objekt vergeben können
für inaktive HSTA-Objekte  
Aktiv setzen

Gibt ein HSTA-Objekt frei.

Nur aktive HSTA-Objekte werden bei der Zuordnung eines Agenten zu einem Mandanten berücksichtigt.

Bearbeiten Öffnet das HSTA-Objekt
Löschen. Löscht das HSTA-Objekt
Objekt umbenennen Öffnet einen Dialog in dem Sie einen anderen Namen für das HSTA-Objekt vergeben können

 

 


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