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Quarantaine

Les messages internes pilotent votre processus s'appuyant sur les objets et paramètres. Une vérification de leurs contenus est donc très importante.

Des messages non valables qui interrompent un processus serveur sont donc interceptés et affichés dans cette zone de la Supervision Système. Votre système AE est ainsi protégé puisque de tels messages n'ont aucun effet sur l'ensemble des processus serveur.

Adressez-vous au support Automic pour un diagnostic supplémentaire des messages.

Automation Engine vérifie les messages internes par défaut. Sous UNIX, cela peut avoir des effets négatifs sur les performances. L'administrateur peut désactiver cette fonctionnalité dans le fichier INI de Automation Engine avec le paramètre exception=.

Colonne

Description

Numéro de message

Numéro du message

Symbole du Statut

Statut du message

"1" : peut être libéré après discussion avec le support Automic.
"2" : a été consigné pour des raisons de diagnostic, mais ne peut être libéré.
"3" : a été exécuté avec succès et peut être supprimé.

Heure d'apparition

Moment de la mise en quarantaine du message.

Motif de l'erreur

Informations détaillées sur le motif de l'erreur

Rejouer

Nombre de tentatives de libération

Flot XML

Extraits du message pour le diagnostic s'ils ont pu être transmis.

Réaction à un message non valide

Lorsqu'un message non valide est détecté, les étapes suivantes sont mises en oeuvre :

  1. Le message est mis en quarantaine.
  2. Les modifications de base de données effectuées par ce message sont annulées.
  3. Des informations plus précises sur ce message sont inscrites dans le fichier log de Automation Engine.
  4. Un fichier de trace est créé avec le nom suivant :

    UC4Dump_Nom du processus serveur_RunID_horodatage.txt

    Exemple :
    c:\AUTOMIC\server\temp\UC4Dump_UC2T#WP002_40373135_20060406144901543.txt
  5. Si c'est possible, un dump est généré.
  6. Le gestionnaire de services redémarre le processus serveur interrompu.
  7. Si l'administrateur a rempli la Variable UC_SYSTEM_SETTINGS avec la clé EXECUTE_ON_EXCEPTION, l'objet qui a été entré ici est démarré.

L'interface utilisateur montre l'icône aux utilisateurs autorisés si des messages sont en quarantaine.

 Cette zone de la supervision système et l'icône de l'interface utilisateur ne sont affichées que si l'objet utilisateur ou groupe d'utilisateurs possède le privilège "Créer une information de diagnostic" et un droit de modification sur les processus serveur. Adressez-vous à votre administrateur à ce sujet.

Le lancement d'un message

Attention : un message ne peut être lancé qu'après discussion avec le support Automic.

Sélectionnez le message et exécutez la commande "Lancement" du menu contextuel. Une boîte de dialogue, dans laquelle vous pouvez définir des options de trace, est ouverte. Sélectionnez le processus serveur qui doit relancer le message.

Les messages que seul le processus de travail primaire peut modifier ne peuvent être exécutés que par lui.

Les options de trace sont à nouveau désactivées après la tentative d'exécution. Si le message a pu être traité sans incident, il reste dans la liste, mais peut être supprimé à l'aide d'une commande du menu contextuel.

Menu contextuel

Les actions suivantes sont possibles :

Commande

Description

Reconnaître

Accuse réception du message

Lorsque tous les messages non valides ont été acquittés, le statut d'alarme s'éteint en haut à droite dans l'interface utilisateur.

Supprimer

Supprime un message, qui a pu être relancé sans incident, de la liste.

Libérer

Libère une tâche pour la relancer ensuite.

Montrer le message

Montre les informations techniques internes du message.