FAQ

Q :	Dans le diagramme Gantt, un trop grand nombre de Tâches est affiché. Comment puis-je limiter la quantité des résultats affichés dans Process Analytics ?
R :	Dans Process Analytics, les Tâches peuvent être filtrées en fonction des attributs ou des paramètres d'exécution. Vous pouvez par exemple définir un filtre qui concerne toutes les Tâches activées le mois dernier. Vous trouverez une explication détaillée à ce sujet au Gestion et application des filtres.
Q :	Je souhaite rechercher une Tâche très précise dans Process Analytics. Comment dois-je faire ?
R :	Appuyez sur la combinaison de touches [Ctrl] + [F] pour ouvrir la boîte de dialogue de recherche. Saisissez ensuite le RunID de la Tâche et cliquez sur l'icône loupe (confirmation également possible avec la touche ENTREE). Si vous souhaitez rechercher le nom de l'objet, utilisez au début le préfixe obj:. Si plusieurs Tâches sont disponibles avec le même nom, vous pouvez passer d'une instance à l'autre à l'aide des touches fléchées. Vous trouverez de plus amples informations à la section Navigation rapide.
Q :	Je n'arrive toujours pas à me connecter à Process Analytics, même après avoir vérifié que l'utilisateur existe et que le mot de passe est correct.
R :	Lors de la connexion à Process Analytics, une connexion au système AE est établie pour vérifier l'utilisateur et le mot de passe. Si cela n'est pas possible, la connexion échoue. Assurez-vous par conséquent que le système est actif et que le nombre maximal de connexions au système n'est pas dépassé.
Q :	Les Tâches affichées apparaissent avec un décalage temporel, elles ne sont apparemment pas synchronisées avec la base de données. Comment est-ce possible et que puis-je faire pour empêcher cela ?
R :	Il se peut que l'ordinateur de la base de données et celui de la base de données Process Analytics possèdent des configurations de temps différentes. Ce qui entraîne une différence d'heure lors du processus ETL.