Agenten-Slots

Als System Administrator möchten Sie einen Zeitrahmen finden, in dem sich Agenten im Leerlauf befinden. Sie können diese Informationen verwenden, um beispielsweise Wartungsfenster zu identifizieren, um ein Agenten-Upgrade durchzuführen.

Sie können dann auf der Registerkarte Prognosen in der Process Monitoring-Perspektive auf die Seite Agenten-Slots zugreifen.

Diese Seite beinhaltet Folgendes:

Voraussetzungen

Um Agenten-Slots berechnen zu können, müssen Sie über Autoprognose-Daten verfügen. Der Zeitraum, für den die Autoprognose-Daten berechnet wurden, wird auch unter der Seitenüberschrift Agenten-Slots angezeigt. Wenn keine Autoprognose-Daten verfügbar sind, müssen Sie den Prognose-Cache neu berechnen.

Mehr Informationen:

Nach Agenten-Slots suchen

Sie müssen den Filter im rechten Fensterbereich verwenden, um Ihre Suchparameter anzugeben. Nachdem Sie sie definiert haben, wählen Sie Filtern aus, um die Suche auszulösen. Die Ergebnisse werden in der Liste Agenten-Slots angezeigt.

Die folgenden Filteroptionen werden standardmäßig angezeigt:

Sie können auch Filterkriterien hinzufügen auswählen, um die folgenden Filteroptionen hinzuzufügen:

Liste der Agenten-Slots

Die Suchergebnisse werden nach Agenten gruppiert. Klicken Sie auf den Pfeil links neben einem Eintrag, um alle verfügbaren Slots für diesen bestimmten Agenten anzuzeigen.

Die folgenden Informationen beziehen sich auf die Agenten:

Die folgenden Informationen beziehen sich auf die Agenten-Slots:

Sie können die Daten als .CSV-Datei exportieren, siehe Exporting Tables to CSV.

Siehe auch: