Seite „Service Level Objective“

Auf dieser Seite aktivieren Sie das SLO-ObjektTätigkeiten und Abläufe, welche die Automation Engine steuert, werden mit Hilfe von sogenannten Objekten abgebildet (siehe auch Aufgabe)., definieren einen ZeitraumEin Zeitraum ist ein zeitlicher Bereich für SLA-Aktivitäten, der im Service Orchestrator in allen Ansichten des Funktionsbereichs Berichte verwendet wird. Der von Ihnen ausgewählte Zeitraum gilt für alle Registerkartenseiten unter Berichte, die im Hauptbereich geöffnet sind. Wenn Sie den Zeitraum auf einer Registerkartenseite ändern, wird der neue Zeitraum für alle geöffneten Registerkartenseiten übernommen. Der Standardzeitraum ist „Dieser Monat“. für dessen Monitoring und weisen ihm ein Zeitzonenobjekt zu.

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Monitoring aktivieren

  1. Aktivieren Sie im Abschnitt Aktivierung die Checkbox Monitor Service Level Objective, um mit dem Monitoring des Objekts zu beginnen. Ansonsten wird es ignoriert.

    Wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus:

  2. Optional können Sie im Abschnitt Allgemein ein Zeitzonenobjekt auswählen.

    Diese Objekte wandeln UTC in die lokale Zeit um und umgekehrt. Zudem werden die Zeitunterschiede berechnet.

    Wenn Sie keine ZeitzoneDefiniert eine lokale Zeit. Auch ein eigener Objekttyp in der Automation Engine. definieren, wird die des Mandanten übernommen. Falls dem Mandanten keine Zeitzone zugeordnet ist, gilt jene von MandantAbgeschlossene Umgebung für die Erstellung und Durchführung von Objekten innerhalb eines Automation Engine-Systems. Der Name von Mandanten besteht aus einer vierstelligen Zahl, die bei der Anmeldung von Benutzern an das Automation Engine-System anzugeben ist. Benutzer und deren Berechtigungen werden ebenfalls in einem Mandant definiert.Auch ein eigener Objekttyp in der Automation Engine. 0. Falls im Mandant 0 ebenfalls keine Zeitzone definiert ist, wird UTC verwendet.

    Wenn sich die ausgewählte Zeitzone von jener der Automation EngineDiese Komponente steuert ein Automation Engine-System. Besteht aus verschiedenen Serverprozessen. oder des Servers unterscheidet, werden Verschiebungen der Zeitzone berücksichtigt.

  3. Änderungen speichern.
  4. Fahren Sie mit der Definition des SLO-Objekts auf der Service Level Objective - Seite „Serviceauswahl“ fort.

Siehe auch: