Benutzer (USER)

Auf der Seite Benutzer der Perspektive „Administration“ werden alle Benutzer eines Mandanten aufgelistet und die zugehörigen Benutzerinformationen angezeigt. Per Rechtsklick auf einen Benutzer öffnet sich ein Kontextmenü mit allen verfügbaren Funktionen wie das Hinzufügen, Löschen, Umbenennen von Benutzern etc. Auf Mandant 0 sind auf dieser Seite alle Benutzer aufgeführt, die auf allen Mandanten im System definiert sind. Zusätzlich zu den für alle Mandanten verfügbaren Aufgaben können Sie hier Benutzer vom Mandanten 0 auf einen anderen Mandanten verschieben.

TIPP: Wenn Sie mit dem Automation Engine-System arbeiten, müssen Sie möglicherweise mit vielen Objekten, Listen und Monitoren gleichzeitig arbeiten. Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, können Sie diese in verschiedenen Browserfenstern öffnen und nebeneinander auf Ihrem Bildschirm anordnen. Werfen Sie einen Blick auf die Themen unterErste Schritte, um mehr über diese und andere nützliche Funktionen zu erfahren.

Objektdefinition

Dieses Thema beinhaltet Folgendes:

Überblick

Sie müssen mindestens einen Benutzer definieren, um auf das System Automation Engine zugreifen zu können. Einzelne Benutzer werden als Benutzerobjekte angelegt.

Der erste Benutzer für einen neuen Mandanten muss im Systemmandant 0 definiert und dann dem bereits vorhandenen Mandanten zugewiesen werden. Um den Benutzer zum Zielmandanten zu verschieben, können Sie aus dem Kontextmenü die Befehle Duplizieren und Verschieben verwenden. Wenn dieser Benutzer über ausreichend Rechte verfügt, können dann alle weiteren Benutzer im nummerierten, systemexternen Mandanten angelegt werden.

Konventionen für den Benutzernamen: Benutzernamen bestehen aus dem Namen der Benutzer und ihrer Abteilungen, die durch einen Schrägstrich getrennt sind. Es sind maximal 200 Zeichen für diese Kombination erlaubt. 

Benutzer in Mandant 0

Der Mandant 0 enthält standardmäßig die folgende Benutzerobjekt/Passwort-Kombination:

Im Mandanten 0 können Sie Benutzer, die in einem beliebigen Mandanten Ihres Systems definiert sind, hinzufügen, bearbeiten, deaktivieren, umbenennen, löschen und duplizieren. Sie können nur einen oder auch mehrere Benutzer auswählen und diese Aktionen im Stapel ausführen.

Hinweise:

Benutzer in Mandanten 0001 bis 9999

Wenn Sie einen lokalen Benutzer erstellt haben und ihm die notwendige Berechtigung in einem nummerierten, systemexternen Mandanten zugewiesen haben, können Sie diesen lokalen Benutzer dazu nutzen, um dem Mandanten weitere Benutzer hinzuzufügen.

Wenn Sie über entsprechende Berechtigungen verfügen, können Sie Benutzer, die in Ihrem Mandanten definiert sind, hinzufügen, bearbeiten, deaktivieren, umbenennen, löschen und duplizieren. Sie können nur einen oder auch mehrere Benutzer auswählen und diese Aktionen im Stapel ausführen.

Benutzerobjekte definieren

The steps for defining Users are the same as for any other object. This section describes the settings that are specific to only User objects.

A User definition is made up of the following pages:

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Benutzereinstellungen im Benutzerobjekt zu definieren.

Auf die Seiten „Benutzerdefinition“ zugreifen

  1. Zum Öffnen des Perspektive „Administration“, klicken Sie auf + neben dem Home-Symbol in der Menüleiste oben auf Ihrem Bildschirm.
  2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf das Element Benutzerverwaltung um es zu erweitern. Standardmäßig wird die Liste Benutzer angezeigt. Wenn Sie es in einem neuen Browserfenster öffnen möchten, klicken Sie mit der mittleren Maustaste auf Benutzer im linken Navigationsbereich.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle in der Liste und wählen Sie Benutzer hinzufügen.

  4. Geben Sie den Namen und die Abteilung ein und klicken Sie auf OK. Die Benutzerdefinitionsseiten werden angezeigt:

Seite „Benutzer“

Auf dieser Seite definieren Sie viele der wichtigsten Eigenschaften des Objekts. Sie besteht aus den folgenden Elementen:

Symbolleiste

Symbolleiste mit folgenden Schaltflächen

Allgemeine Einstellungen

  1. (Optional) Verwenden Sie die Funktion „Umbenennen“, um das Feld Name zu ändern, das mit dem Eintrag gefüllt ist, den Sie beim Hinzufügen des Objekts vorgenommen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Objekte und Ordner umbenennen.

  2. Ein neuer Benutzer ist standardmäßig aktiv. Aktivieren Sie Benutzer ist gesperrt, um ihn zu deaktivieren.

    Mehrfaches Eingeben des falschen Passworts kann dazu führen, dass der Benutzer gesperrt wird. Selbst wenn ein Benutzer deaktiviert ist, werden Aufgaben, die diesem Benutzerobjekt zugeordnet sind, weiter ausgeführt.

  3. Sie können die Option LDAP-Kopplung nur auswählen, wenn LDAP für die Automation Engine konfiguriert ist. Das bedeutet: Die Authentifizierung der Benutzeranmeldung erfolgt mithilfe eines Verzeichnisdienstes wie Microsoft Active Directory und nicht mit dem System.

    Wenn Sie diese Option aktivieren, sind die meisten Felder auf der Seite deaktiviert, da die Daten von der Benutzerdefinition im anderen Verzeichnisdienst abgerufen werden. Sie können hier dann nur noch Angaben zum Benutzer-Status sowie zu E-Mail 2 machen.

    Wenn Sie LDAP-Kopplung aktivieren, wird auch die Schaltfläche Daten jetzt mit LDAP abgleichen aktiviert. Klicken Sie darauf, um in die Felder die Benutzerdaten aus dem Verzeichnisdienst einzutragen. Die Werte, die aus den LDAP-Einstellungen abgerufen werden, werden grau dargestellt und die Felder werden deaktiviert.

    Hinweis: Sie können die LDAP-Kopplung auch direkt aus der Benutzerliste heraus aktivieren. Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie aus dem Kontextmenü LDAP-Koppelung aktivieren aus. Wenn Sie dies im Mandanten 0 tun, können Sie die Kopplung in einem Schritt für mehrere Benutzer aus unterschiedlichen Mandanten aktivieren.

  4. Das Feld Distinguished Name (DN) ist nur bei aktivierter LDAP-Kopplung verfügbar.

    Wird ein Oracle Directory-Server als LDAP-Server eingesetzt, müssen Sie in diesem Feld mindestens einen Benutzer festlegen. Zusätzliche Benutzer können synchronisiert werden.

    Der Parameter „WERT“ in der Systemvariable UC_LDAP_EXAMPLE wird ignoriert.

  5. Vorname/Nachname des Benutzers werden an verschiedenen Stellen des User Interfaces angezeigt.
  6. Optional können Sie auch die Adressen E-Mail 1/E-Mail 2 eingeben. Auf diese Weise kann der Benutzer über eine E-Mail-SNMP-Kopplung benachrichtigt werden.

Passwort-Richtlinie

Standardmäßig lautet das Passwort für neue Benutzer immer pass. Es muss sofort oder bei der nächsten Anmeldung des Benutzers geändert werden.

Die Kriterien, die bei Eingabe eines Passworts eingehalten werden müssen, werden vom Systemadministrator in der Variable UC_CLIENT_SETTINGS definiert (siehe UC_CLIENT_SETTINGS - Diverse Mandanten-Einstellungen). Neben der erforderlichen Passwortstruktur werden in dieser Variable auch die Änderungsintervalle für Passwörter, die erlaubte Anzahl an fehlgeschlagenen Logins, das Standardpasswort für neue Benutzer, etc. festgelegt.

  1. Um dem Benutzer ein neues Passwort zuzuweisen, aktivieren Sie Passwort ändern. Dies aktiviert die Passwort-Eingabefelder.
  2. Geben Sie das neue Passwort zweimal ein: zunächst unter Passwort und dann erneut unter Passwortbestätigung.
  3. Alternativ können Sie auch Passwort beim nächsten Login ändern aktiv setzen. Der Benutzer muss sich dann zunächst mit dem zugewiesenen Passwort anmelden und es anschließend ändern.
  4. Aktivieren Sie Passwort läuft nie ab, wenn Ihre Unternehmensrichtlinie keine regelmäßigen Passwortänderungen vorschreibt.

Tipp: Vermeiden Sie landessprachliche Sonderzeichen (Umlaute (ä), Akzente (è), Sonderzeichen (ß), etc.), wenn sich die Nutzer an verschiedenen internationalen Standorten befinden. Möglicherweise sind in einem anderen Land diese Zeichen auf der Tastatur nicht direkt verfügbar.

Erweiterte Einstellungen

In diesem Abschnitt können Sie die Zeiten und Tage einschränken, in denen sich dieser Benutzer anmelden kann, indem Sie ein Kalenderobjekt festlegen.

  1. Geben Sie unter Anmeldung erlaubt von den Zeitraum in Stunden und Minuten an, innerhalb dem sich der Benutzer im System anmelden darf. Außerhalb dieses Zeitraums werden alle Anmeldeversuche abgelehnt.
  2. Wählen Sie den Kalender und ein Kalenderereignis aus, das die Daten enthält, an denen sich der Benutzer im System anmelden kann. Anmeldeversuche außerhalb dieser Daten werden abgelehnt.
  3. Wählen Sie die Zeitzone aus, die für diesen Benutzer gelten soll. Wenn Sie diese Option leer lassen, wird die vordefinierte Zeitzone des Mandanten verwendet.
  4. Wählen Sie optional unter Login das Login-Objekt, das die erforderlichen Informationen für den Agenten enthält.

Einstellungen der Benutzer-Session

  1. Wählen Sie unter Max. gleichzeitige Sessions aus, wie viele parallele Logins Sie für diesen Benutzer erlauben.

    Der Wert 0 ermöglicht unlimitierten gleichzeitigen Zugriff.

  2. Wählen Sie unter Min. Aktivitäten-Aktualisierung das Minimum des Zeitintervalls (in Sekunden) für die Aktualisierung der folgenden Ansichten in der Process Monitoring-Perspektive :

    • Die Liste der Aufgaben.
    • Der Schedule-Monitor.
    • Im Workflow-Monitor.

    Process MonitoringBenutzer können diese Intervalle im Dialogfeld Benutzer- und Session- Einstellungen anpassen. Der Wert, den Sie hier eingeben, wirkt sich wie folgt auf den Standardwert aus, der im Dialog Benutzer- und Session-Einstellungen angezeigt wird:

    Wert in Min. Aktivitäten-Aktualisierung Wert in der Standardoption (Dialog „Einstellungen“) Wert in der benutzerdefinierten Option (Dialog „Einstellungen“)
    Weniger als 60 Sekunden 60 Sekunden Übernahme aus Min. Aktivitäten-Aktualisierung
    60 Sekunden 60 Sekunden 60 Sekunden
    Mehr als 60 Sekunden Übernahme aus Min. Aktivitäten-Aktualisierung Übernahme aus Min. Aktivitäten-Aktualisierung

    Weitere Informationen finden Sie unter Die Aufgabenliste.

    Hinweise:

    • Standardmäßig beträgt dieser Wert 60 Sekunden, der Mindestwert 10 Sekunden.
    • Klickt ein Benutzer innerhalb der festgelegten Intervalle auf die Schaltfläche Aktualisieren, ignoriert das System die Aktualisierungsaufforderung und beendet die Verarbeitung der vorherigen. Dies verhindert, dass das System mit zahlreichen Aktualisierungsaufforderungen innerhalb eines kurzen Zeitraums überlastet wird.
  3. Wechseln Sie auf die Seite Benutzergruppe, wo Sie den aktuellen Benutzer einer oder mehreren Benutzergruppen zuweisen können. Dies bestimmt die Rechte, die dem Benutzer für Objekte zur Verfügung stehen. Siehe Benutzer zu Benutzergruppen hinzufügen.

  4. Wenn Sie Berechtigungen und Privilegien lieber im Benutzerobjekt selbst definieren möchten statt über eine Benutzergruppe, öffnen Sie die Unterseiten der Automation Engine:

    1. Auf der Seite Berechtigungen gewähren oder verweigern Sie Berechtigungen für den Zugriff auf und/oder das Arbeiten mit unterschiedlichen Typen von Objekten, Dateien, Ausführungsdaten, Reports etc. der Automation Engine. Siehe Automation Engine-Berechtigungen gewährenfür eine detaillierte Beschreibung.
    2. Auf der Seite Privilegien gewähren oder verweigern Sie Berechtigungen für Funktionen. Siehe Automation Engine-Privilegien gewährenfür eine detaillierte Beschreibung.
  5. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Nächste Schritte

Weisen Sie dem Benutzerobjekt Rechte und Berechtigungen zu. Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen dafür zur Verfügung:

Mit der Liste der Benutzer arbeiten

In der Liste Benutzer sehen Sie alle Benutzer, die im Mandanten, an dem Sie angemeldet sind, verfügbar sind. Im Mandanten 0 enthält die Liste sämtliche Benutzer, die im System definiert sind.

Der folgende Screenshot zeigt die Liste der Benutzer. Diese Liste zeigt die Standardspalten an. Wenn Sie die Liste allerdings verändert haben, kann es sein, dass einige Spalten ausgeblendet sind oder die Reihenfolge der Spalten anders ist. Siehe Mit Tabellen arbeiten.

Spalte

Beschreibung

Benutzername

Der Benutzername wird aus dem Namen des Benutzers und der zugehörigen Abteilung, getrennt durch einen Schrägstrich, gebildet: Name/Abteilung.

Mandant

Mandant, auf dem sich der Benutzer befindet.

Nur am Mandant 0 verfügbar.

Mandantentitel

Titel des Mandanten, wie er im Mandantenobjekt eingetragen wurde (optional).

Nur am Mandant 0 verfügbar.

Nachname

Der Nachname des Benutzers.

Vorname

Der Vorname des Benutzers.

E-Mail1

Die E-Mail-Adresse des Benutzers.

E-Mail2*

Die zweite E-Mail des Benutzers.

LDAP-Kopplung*

Gibt an, ob der Benutzer die LDAP-Kopplung spezifiziert hat.

Zeitzone*

Zeitzone, wie im Benutzerobjekt angegeben.

Letzte Sitzung*

Datum und Zeitpunkt der letzten Anmeldung des Benutzers.

Archivbegriff 1 und 2*

Archiv-Schlüsselwörter, wie im Benutzerobjekt definiert.
Aktiv* Gibt an, ob der Benutzer aktiv ist oder nicht.
Gesperrt* Gibt an, ob der Benutzer gesperrt ist oder nicht.

* Diese Spalten werden nicht standardmäßig angezeigt. Um sie anzuzeigen, erweitern Sie die Liste der zusätzlichen Spalten, indem Sie auf den Pfeil rechts neben der Kopfzeile klicken.

Nach Benutzern suchen

Das Feld Suche Benutzer ist ein zusätzliches Suchfeld, das nur auf der Seite „Benutzer“ angezeigt wird und über das Sie nach einem bestimmten Benutzer suchen können. Geben Sie hierzu den Text oder den Teil eines Textes ein, nach dem Sie suchen möchten. Daraufhin werden alle Benutzer in der Liste Benutzer angezeigt, die Ihren Suchkriterien entsprechen.

Hinweis: Dabei ist die Suche nicht auf den Benutzernamen beschränkt, sondern bezieht auch den Vornamen, Nachnamen und (im Mandanten 0) auch den Mandanten und den Mandantentitel ein.

Filter verwenden

Sie haben die Möglichkeit, die Inhalte der Liste Benutzer über unterschiedliche Filter an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie können nach Aktiven und/oder Inaktiven Benutzern ebenso suchen wie nach Gesperrten und Nicht gesperrten. Im Mandanten 0 können Sie außerdem die Daten eines bestimmten Mandanten filtern.

Die Filterfunktion verwenden

  1. Klicken Sie auf Filter, um den Filterbereich zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf Aktiv, um diesen Bereich zu öffnen, und wählen Sie Aktiv bzw. Inaktiv, um sich die entsprechenden Benutzer anzeigen zu lassen.
  3. Klicken Sie auf Gesperrt, um diesen Bereich zu öffnen, und wählen Sie Gesperrt bzw. Nicht gesperrt, um sich die entsprechenden Benutzer anzeigen zu lassen.
  4. Klicken Sie im Mandanten 0 auf Mandant, um sich die verfügbaren Mandanten anzeigen zu lassen, und wählen Sie den bzw. die gewünschten Mandanten aus.
  5. Klicken Sie unten im Bereich „Filter“ auf Filter, um die Filterkriterien anzuwenden, oder auf Zurücksetzen, um zur Standardeinstellung zurückzukehren (nicht aktiviert).

Hinweise:

Liste aktualisieren

Click the refresh icon at the top right-hand corner of your environment to refresh the current view.

Liste exportieren

Click the export button on the top right corner of your environment to export the currently visible data to a CSV file.

Note: Depending on the browser you are using, you will either be prompt to define the location of the file or you will find it at the bottom of your browser.

Benutzer verwalten

Benutzer duplizieren

Über diese Funktion können Sie einen vorhandenen Benutzer duplizieren, was insbesondere dann nützlich ist, wenn Sie Benutzer mit denselben Berechtigungen und Privilegien anlegen möchten.

  1. Wählen Sie einen Benutzer aus und führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Duplizieren aus.
    • Klicken Sie in der Symbolleiste auf Duplizieren

  2. Definieren Sie im Dialog Benutzer duplizieren einen neuen Benutzernamen, indem Sie den neuen Namen und die Abteilung eingeben.

  3. Klicken Sie auf OK.

    Der neue Benutzer steht nun in der Liste Benutzer zur Verfügung und verfügt über dieselben Einstellungen und Rechte wie der ursprüngliche Benutzer.

Wichtig! Im Mandanten 0 ist diese Funktion nur für Benutzer des Mandanten 0 verfügbar. Es ist nicht möglich, Benutzer von anderen Mandanten zu duplizieren, auch wenn Sie in der Liste Benutzer verfügbar sind.

Benutzer umbenennen

Mit dieser Funktion können Sie den Namen einen vorhandenen Benutzers bearbeiten.

  1. Wählen Sie einen Benutzer aus und führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Umbenennen aus.
    • Klicken Sie in der Symbolleiste auf Umbenennen

  2. Definieren Sie im Dialog Benutzer umbenennen einen neuen Benutzernamen, indem Sie den neuen Namen und die Abteilung eingeben.

  3. Klicken Sie auf Umbenennen.

Aktualisieren Sie die Liste Benutzer, damit der Benutzer mit dem neuen Namen angezeigt wird.

(nur Mandant 0) Benutzer verschieben

Beim Einrichten eines Systems können Sie Ihre Benutzer im Mandanten 0 erstellen und anschließend auf ihre jeweiligen Mandanten verschieben. Sie können dies einzeln oder gesammelt tun.

Wichtig! Diese Option ist nur im Mandanten 0 und nur für Benutzer von Mandant 0 verfügbar. Es ist nicht möglich, Benutzer von anderen Mandanten zu verschieben.

  1. Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus, und führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Verschiebe Benutzer
    • Klicken Sie in der Symbolleiste auf Verschiebe Benutzer

    Wenn Sie einen Einzelbenutzer verschieben, wird er in einem Dialogfenster angezeigt. Wenn Sie mehrere Benutzer verschieben, zeigt das Dialogfeld nur die Anzahl der Benutzer an, die Sie verschieben.

  2. Öffnen Sie die Dropdown-Liste Mandant, und wählen Sie den entsprechenden Mandanten aus.
  3. Klicken Sie auf Verschieben.

Benutzer aktivieren oder deaktivieren

Mit dieser Funktion können Sie einen oder mehrere Benutzer aktivieren bzw. deaktivieren. Diese Option ist vor allem dann nützlich, wenn Sie einen Benutzer nur zeitweise inaktiv setzen möchten, ohne ihn löschen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder neu definieren zu müssen.

  1. Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus, und führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Aktivieren/Deaktivieren aus.
    • Klicken Sie in der Symbolleiste auf Aktivieren oder Deaktivieren

  2. Bestätigen Sie Ihre Aktion, wenn Sie mehr als einen Benutzer deaktivieren. Das System zeigt die Anzahl der Benutzer an, die Sie im Begriff sind zu deaktivieren.

  3. Klicken Sie auf Deaktivieren.

Hinweis: Im Mandanten 0 können Sie auch Benutzer aus unterschiedlichen Mandanten gleichzeitig auswählen und anschließend aktivieren und/oder deaktivieren.

die LDAP-Verbindung aktivieren oder deaktivieren

Wenn LDAP für die Automation Engine konfiguriert ist, können Sie die LDAP-Kopplung für Benutzer aktivieren. Das bedeutet: Die Authentifizierung der Benutzeranmeldung erfolgt mithilfe eines Verzeichnisdienstes wie Microsoft Active Directory und nicht mit dem System.

  1. Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus, und klicken Sie mit der rechten Maustaste.

  2. Wählen Sie LDAP-Koppelung aktivieren/deaktivieren aus.

    Wichtig! Achten Sie darauf, dass die ausgewählten Benutzer denselben LDAP-Kopplungsstatus haben, da sonst diese Option nicht verfügbar ist.

  3. Bestätigen Sie Ihre Aktion:

    • Wenn Sie mehr als einen Benutzer ausgewählt haben, wird im Dialogfeld die Anzahl der Benutzer angezeigt, die Sie ausgewählt haben.
    • Wenn Sie nur einen ausgewählt haben, zeigt das Dialogfeld den Namen des ausgewählten Benutzers an.
  4. Klicken Sie auf Aktivieren/Deaktivieren.

Hinweis: Im Mandanten 0 können Sie die LDAP-Kopplung auch für Benutzer aus unterschiedlichen Mandanten gleichzeitig auswählen und anschließend aktivieren/deaktivieren.

Tipp: Alternativ können Sie diese Option in der Benutzerdefinition aktivieren/deaktivieren. Siehe Benutzereinstellungen definieren

Benutzer löschen

Mit dieser Funktion können Sie Benutzer entfernen.

  1. Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus, und führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Löschen aus
    • Klicken Sie in der Symbolleiste auf Löschen
  2. Bestätigen Sie Ihre Aktion:
    • Wenn Sie mehr als einen Benutzer ausgewählt haben, wird im Dialogfeld die Anzahl der Benutzer angezeigt, die Sie im Begriff sind zu löschen.
    • Wenn Sie nur einen ausgewählt haben, zeigt das Dialogfeld den Namen des Benutzers an, den Sie löschen möchten.
  3. Klicken Sie auf Löschen.

Siehe auch: